Kunden kaufen nicht, was sie haben wollen, sie konsumieren, was sie sein möchten!
Und das nächste Aha-Erlebnis - und ein gaaaaanz großes PuzzleTeil an Erkenntnissen - brach spontan auf, als ich auf Facebook diesen Satz las - mit dem Zusatz " Wenn du diesen Satz verstanden hast, dann weisst du wie Marketing funktioniert!"