Manchmal will er einfach mal wieder raus

Wer? Der Skorpionstachel. Und auch der Kanal 44-26. Wenn frau genug Munition hat, kann sie länger Spaß haben 😹

Am 17.6.2023 hatte ich auf Trustpilot eine damals noch sehr euphorische Bewertung für Builderall abgegeben - heute = 25.6.26 - bekam ich eine Benachrichtigung, dass es von BA eine Antwort gibt - und zwar folgende:

 

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"Hallo Christina,

vielen Dank für deinen Erfahrungsbericht.

 

Es ist schön zu sehen, wie sehr Builderall im Laufe der Zeit mit deinen Aufgaben gewachsen ist und dass unsere Plattform heute eine so wichtige Rolle bei der Umsetzung deiner Projekte spielt.

 

Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.

 

Beste Grüße,

Carlos D.

Builderall Team"

 

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Daraufhin musste ich jetzt meine damalige Bewertung leider korrigieren

 

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"Leider der volle Schrott

 

Blöder Zeitpunkt, auf meine Bewertung von damals zu re.agieren - mittlerweile empfinde ich das System nur mehr grottig - daher muss ich meine damalige Bewertung korrigieren - aktueller Stand 26.2.26.

 

5,5 Jahre hab ichs genutzt - 5 davon war ich begeistert - Ende 2024 habe ich mein komplettes virtuelles Imperium gelöscht, nachdem es ein halbes Jahr nicht möglich war, fast 1000 eMail Adressen wieder zu aktivieren, die mir aufgrund einer blöden Regel deaktiviert wurden.

 

Dieser Schrott hat mir fast mein Business zerstört - also überlegt es euch gut, dort ein zu steigen."

 

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Und ja - jetzt gehts mir viel besser :-)

 

Die Typen haben sich hiermit selbst ins Knie geschossen - achja - ich wollte die ursprüngliche Bewertung eigentlich einfach löschen - aber das geht nicht - na dann - selbst schuld 😎

 

Ich meine, wie blöd kann man sein - nach 3 Jahren auf eine positive Bewertung zu re.agieren, wenn die, die die Bewertung damals geschrieben hat schon seit über einem Jahr nicht mehr Kundin ist - und wo sogar der CEO wusste, dass ich stinksauer auf den Laden bin.

 

Oder - wie dreckig muss es denen gehen, dass sie es nötig haben, nach 3 Jahren auf alte positive Bewertungen zu re.agieren - damit sie wieder irgendwie ins Gespräch kommen.

 

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Jetzt haben sie ihre Antwort auch nochmal geändert

 

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Hallo Christina,

Builderall arbeitet nach festgelegten Richtlinien für die Plattform und die E-Mail-Zustellbarkeit, zu denen auch unsere „Automated Sunset Policy“ in MailingBoss gehört. Diese Richtlinie dient dazu, die Zustellrate und die Qualität der E-Mail-Listen zu schützen, indem Abonnenten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben, automatisch ausgeschlossen werden. Je nach Kontoeinstellungen können Re-Engagement- oder Recovery-E-Mails genutzt werden, um inaktive Kontakte vor oder nach dem Ausschluss erneut anzusprechen.

Da Trustpilot uns keinen Zugriff auf Kontoverläufe, Konfigurationen oder vergangene Aktivitäten gewährt, können wir an dieser Stelle nicht prüfen, was in Ihrem spezifischen Fall passiert ist. Wir würden uns die Situation jedoch gerne genauer ansehen, um Ihr Anliegen direkt besser zu verstehen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter success@builderall.com mit dem Betreff „Trustpilot“. Verwenden Sie dabei bitte die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, damit unser Team den Fall gemeinsam mit Ihnen prüfen kann.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir würden uns freuen, die Details mit Ihnen gemeinsam klären zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Carlos D.
Builderall Team

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und ich meinen Kommentar ergänzt um

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PS: Nachtrag aufgrund der korrigierten Antwort - ich habe keine Lust, jemals wieder an den Support zu schreiben - das hatte ich monatelang getan - und auch mehrmals direkt mit Pedro.

Seit Ende 2024 ist für mich das Thema gelaufen - und wenn ich jetzt nicht nach 3 Jahren die Verständigung bekommen hätte, dass ihr auf meine Bewertung reagiert habt - nach 3 Jahren - hätte ich sie auch so stehen lassen wie sie war.

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Bild von Gerd Altmann auf Pixabay